Konto und Daten löschen

LEDUMI · Stand: 18. September 2026

Du kannst dein LEDUMI-Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden alle Daten von dir und deinem Kind endgültig entfernt (DSGVO Art. 17). Es gibt drei Wege:

1 · In der App

Mehr → Eltern-Bereich → Mein Konto → „Konto endgültig löschen“. Die Löschung wird sofort ausgeführt.

2 · Im Browser

Melde dich auf mein.ledumi.com an und öffne Mein Konto → „Konto löschen“.

3 · Per E-Mail

Kommst du nicht mehr in dein Konto, schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Wir löschen das Konto innerhalb von 14 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

✉️ hello@ledumi.com

Was gelöscht wird

dein Konto (Anmeldedaten, Name, E-Mail-Adresse)
alle Kinderprofile
alle Geschichten, Hörspiele (Audiodateien) und Hörspiel-Pakete
die Verknüpfung deiner LEDUMI-Figur mit dem Konto
die Zuordnung deiner Storycards – die Karten selbst bleiben nutzbar und können mit einem neuen Konto verwendet werden

Was anonymisiert bleibt

Wiedergabe-Statistiken der Figur (welcher Weg gekippt wurde) werden vom Konto und vom Kind getrennt und sind danach keiner Person mehr zuzuordnen. Server-Protokolle werden nach den in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht.

Frist

Die Löschung in der App und im Browser ist sofort wirksam. Anfragen per E-Mail bearbeiten wir innerhalb von 14 Tagen. Sicherungskopien werden spätestens 30 Tage nach der Löschung überschrieben.